¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha realizado correctamente?

Tres indicadores confirman que tu pedido se ha realizado correctamente:

• Tras el proceso de pago, llegarás a la página de confirmación donde aparecerá tu número de pedido.

• Pocos minutos después, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Recuerda echarle un vistazo a tu bandeja de correo de Spam si no recibes ningún correo.

• El pago es cobrado al momento, por lo que verás el cargo en tu extracto bancario o cuenta de PayPal.

Si no llegas a todos o alguno de estos tres puntos, especialmente la confirmación del cargo bancario, puede que tu pedido no se haya realizado correctamente. Si tienes alguna, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y te confirmaremos el estado.