He recibido una talla o modelo erróneo, ¿qué hago?

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Facilítanos el número de pedido y explícanos los errores relacionados con los productos recibidos con el mayor detalle posible e incluso imágenes o vídeos si fuese posible, para agilizar nuestra respuesta.

Si el origen del error es nuestro, no te preocupes, nos haremos cargo de los costes y la gestión de recogida, además de ofrecerte una resolución ya sea con la sustitución del producto, siempre y cuando haya stock disponible, o bien el reembolso del producto.