¿Puedo llevar a cabo mi devolución en vuestra tienda física?

Sí, puedes llevar el producto o productos a devolver a nuestra tienda física durante los 14 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido.

De forma gratuita realizaremos el envío a nuestros almacenes para revisar el producto, y si está en perfectas condiciones se procederá a llevar a cabo el reembolso. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en el momento de la compra.

Recuerda que tanto el producto como las etiquetas, deben estar en perfectas condiciones.

En caso de que hayas recibido el producto defectuoso o similar, la incidencia será derivada al departamento de atención al cliente para gestionarlo.