Voorwaarden van AC Coins

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

AC Coins is het loyaliteitsprogramma van ACMOTOS: met je aankopen verdien je AC Coins en die gebruik je als korting op je volgende bestellingen. Deze voorwaarden vullen de algemene voorwaarden aan.

1. Wie doet mee

Alle klanten met een account op acmotos.com, zonder kosten of inschrijving. Aankopen zonder account (als gast) leveren geen AC Coins op.

2. Zo verdien je ze

• 2 AC Coins per euro die je betaalt voor producten, incl. btw. Verzendkosten en het deel van de bestelling dat je met kortingen of AC Coins betaalt, tellen niet mee. Het aantal wordt naar beneden afgerond.
• Betaal je in een andere valuta, dan wordt gerekend met de tegenwaarde in euro, tegen de wisselkoers van de bestelling.
• 50 AC Coins per gepubliceerde productreview (75 als die met een foto wordt gepubliceerd), ongeacht je beoordeling, volgens de reviewregels.
• Bij acties die we op de website aankondigen, kunnen de AC Coins per euro worden vermenigvuldigd voor de producten en in de periode die elke actie aangeeft.

3. Wanneer ze beschikbaar zijn

De AC Coins van een bestelling staan bij je aankoop in afwachting en worden beschikbaar zodra de bestelling ons magazijn verlaat. We laten het je per e-mail weten wanneer ze beschikbaar zijn.

4. Zo gebruik je ze

• 100 AC Coins zijn 1 € waard. Je kunt ze gebruiken vanaf 100 AC Coins.
• Ze worden automatisch als korting toegepast op de producten van de bestelling, in de winkelwagen en bij het afrekenen; niet op de verzendkosten. Is je saldo meer waard dan de producten, dan blijft het restant op je account staan.
• Wil je ze liever bewaren, dan kun je ervoor kiezen ze bij een bestelling niet te gebruiken.
• Je kunt ze samen met kortingscodes gebruiken.
• Hun waarde staat vast in euro: koop je in een andere valuta, dan wordt de tegenwaarde toegepast.
• Ze kunnen niet worden ingewisseld voor geld of overgezet naar een ander account.

5. Annuleringen en retouren

• Wordt een bestelling geannuleerd voordat die het magazijn verlaat, dan vervallen de AC Coins die nog in afwachting zijn.
• Wordt een bestelling later geannuleerd, terugbetaald of geretourneerd, dan worden de AC Coins die je ermee verdiende afgetrokken; bij een gedeeltelijke retour het evenredige deel. Had je ze al gebruikt, dan kan je saldo negatief worden totdat je volgende aankopen dat compenseren. Ze worden nooit afgetrokken van het geld dat we je terugbetalen.
• Annuleren of terugbetalen we een bestelling waarbij je AC Coins hebt gebruikt volledig, dan komen die AC Coins terug op je saldo. Bij een gedeeltelijke retour betalen we je het bedrag terug dat je hebt betaald; de gebruikte AC Coins worden niet teruggegeven.

6. Vervaldatum

AC Coins vervallen 12 maanden na je laatste bestelling. Elke nieuwe bestelling verlengt de termijn van je hele saldo, dus zolang je één keer per jaar iets koopt, vervallen ze niet. We laten het je per e-mail weten voordat ze vervallen.

7. Misbruik

We kunnen AC Coins intrekken die op frauduleuze wijze of in strijd met deze voorwaarden zijn verkregen, bijvoorbeeld met bestellingen die worden geplaatst om ze te sparen en daarna te retourneren, of met valse reviews.

8. Wijzigingen en einde van het programma

We kunnen deze voorwaarden wijzigen of het programma beëindigen. We kondigen dat minstens 30 dagen van tevoren aan op de website, en in die periode kun je je beschikbare saldo blijven gebruiken.

9. Je saldo en je vragen

Je saldo, wat nog in afwachting is en al je mutaties zie je in Mijn AC Coins, in je account. Heb je een vraag? Stuur ons een bericht via de contactpagina.